Vorsicht vor unfairen Journalisten: Keine Vertraulichkeit bis zur ersten Veröffentlichung

Immer wieder werden Pressereferenten enttäuscht, die Journalisten allzu offenherzig über Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation Auskunft erteilen: Obwohl sie das Gefühl hatten, dem Reporter vertrauen zu können, wird eine Randbemerkung, ein Witz oder eine Einlassung aufgegriffen und in einen falschen oder negativen Zusammenhang  gestellt. Darauf müssen Sie achten:

Gedruckte oder digitale Nachweise? Alle Vor- und Nachteile im Überblick

Ich bin immer wieder überrascht, wie viele meiner Kunden Papierclippings beziehen, obwohl wir doch eigentlich längst im Digitalzeitalter angekommen sind. Liegt es daran, dass die Pressestellen häufig von ehemaligen Journalisten gemanagt werden, die ein Faible für Gedrucktes  haben, weil sie es unabänderlich und Schwarz auf Weiß in den Händen halten (und später ordentlich abheften) können? Sind ihnen digitale Nachweise der E-Papers oder gar Hyperlinks zur unsteten, verworrenen Onlinewelt zu flüchtig und zu wenig sinnlich? Im folgenden benenne ich die wichtigsten Vor- und Nachteile der  Beobachtungsformen Papiernachweise und Digitalclippings.

Update: Chaos Computer Club und Foodwatch neu unter Top-10-NGOs

Im Dezember 2011 hatten wir eine Übersicht der 10 deutschen Non-Profit-Organisationen mit den meisten Facebook-Fans erstellt und ins Verhältnis zur Anzahl der Follower gesetzt. In dieser aktuellen Übersicht mit Stand vom 16. Januar wurden erneut die 10 Organisationen bestimmt, deren Produkt aus Fans („gefällt mir“ für Facebook-Seiten) und Follower (Twitter) die höchsten Werte ergab. Durch die neue Berechnungsformel haben der Chaos Computer Club und Foodwatch zwei Organisationen mit deutlich weniger Followern als Fans verdrängt: „Deine Stimme gegen Armut“ und „Storch Heinar“ der Initiative Endstation Rechts. Greenpeace und Chaos Computer Club haben mit großem Abstand die meisten Gefolgsleute auf Twitter, während Peta, ADAC und WWF bei Facebook führend sind. Die Grundlage bildeten die Anzahlen der Fans und Follower der offiziellen Seiten bzw.  Profile der deutschen Sektion der jeweiligen Organisation.

Buchempfehlung: Simon Boé/Jana Lipovski „Online Strategy. Das 10 Mal 10 des Online-Marketings“

Kürzlich wurde ein Ratgeber zum Online-Marketing vom blätterwald-Schwesterunternehmen Goldmedia Sales & Services veröffentlicht. Er behandelt die Themen Social Media, Facebook, Twitter, Online Communities, Suchmaschinenoptimierung und -marketing, Online PR, Web Usability, Newsletter und Online-Marketing sowie mobile Apps. In 10 Grundregeln sind für jedes Kapitel Grundsätze zusammengefasst, so dass der Ratgeber einen sehr guten Überblick über die Möglichkeiten von Marketing im Netz bietet. Viele der Tipps lassen sich einfach und vor allem kostenlos umsetzen.

Barcelona Principles: Standards für die PR-Evaluation

Die internationale Vereinigung für das Messen und Evaluieren von Kommunikation, AMEC, verabschiedete 2010 in Barcelona Standards für die PR-Evaluation. Die Barcelona Principles wurden von den 225 anwesenden Mitgliedern mehrheitlich beschlossen und werden in der Branche weithin als Selbstverpflichtung akzeptiert. Der Geschäftsführer von Cision Global Analysts, K.C. Brown, beschrieb das Anliegen damals so: „Ziel der Barcelona Principles ist es nicht, die Zimmerdecke der Ansprüche zu erhöhen, sondern ein gemeinsames Fundament aufzubauen, von dem ausgegangen werden kann.“ Indem diese grundlegenden Standards beachtet und eingefordert würden, sei es nun für Auftraggeber von Studien zur PR-Evaluation einfacher, zwischen Qualitäts-Dienstleistern und weniger guten Anbietern zu unterscheiden oder Qualität einzufordern. Auch die blätterwald GmbH fühlt sich den Barcelona Principles verpflichtet.

Quizz: Welche Beobachtungsform passt zu Ihrem Unternehmen?

Medienbeobachtung ist das tägliche Brot von Pressestellen und Öffentlichkeitsarbeitern. Sie sollte so umfassend wie nötig und zugleich so sparsam wie möglich durchgeführt werden. Aufgrund der vielen Neuerungen der letzten Zeit ist heute technisch viel mehr möglich als noch vor wenigen Jahren. Doch jeder muss sich die Frage stellen: Was ist das Richtige für die Gegebenheiten und Bedürfnisse meines Unternehmen oder meiner Organisation? Ist krossmediales Issue-Monitoring mit Credibility-Instant-Alert für die alltägliche Pressearbeit angemessen oder erinnert das eher an eine überbordende Hochzeitscremetorte mit Sahnebaiser und Cocktailkirsche? Mit Hilfe des folgenden Selbsttests finden Sie heraus, welche Beobachtungsform die beste für Sie ist und welche Bauchschmerzen verursachen könnte! Hier geht es zum Quizz…

Praktikanten für Medienbeobachtung & Medienanalyse gesucht

Die blätterwald GmbH freut sich auf neugierige Studenten, die in einem netten Team in kurzer Zeit viel über Medienbeobachtung und Medienanalysen und verwandte Bereiche wie Journalismus und Marktforschung erfahren wollen. Neben einer angenehmen Arbeitsatmosphäre in unserem Loftbüro in Berlin-Mitte bieten wir viele Anregungen für mögliche Studienarbeiten und Orientierung für die spätere Berufswahl. Voraussetzungen sind ein kommunikationswissenschaftliches oder verwandtes Studienfach, schnelle Auffassungsgabe sowie Interesse an allem, insbesondere an neuen und klassischen Medien, dem Öko-, Sozial- und Gesundheitssektor, aus dem die meisten unserer Kunden stammen, sowie gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere SPSS, Excel und Powerpoint. Das Praktikum sollte mindestens 2, besser 3 Monate dauern bei rund 40 Stunden in der Woche. Eine Aufwandsentschädigung wird auch gezahlt. Es kann sofort losgehen!

Bei Interesse senden Sie bitte eine kurze Bewerbung mit Ihren Interessensgebieten und Studienschwerpunkten an numrich[ätt]blaetterwald.org senden.

Mehr Informationen unter www.blaetterwald.org.

Die deutschen Non-Profit-Organisationen mit den meisten Fans auf Facebook

1. PETA DE 79.894 Fans
2. ADAC 70.691 Fans
3. World Wildlife Found WWF DE 70.240 Fans
4. Greenpeace DE 52.791 Fans
5. Storch Heinar 40.474 Fans
6. Ärzte ohne Grenzen DE 35.902 Fans
7. Ein Herz für Kinder 31.560 Fans
8. SOS-Kinderdorf 29.885 Fans
9. Deine Stimme gegen Armut 27.834 Fans
10. Amnesty International DE 25.051 Fans
Stand: 11.12.2011

PR-Evaluation wohlüberlegt planen

PR kostet Zeit und Geld. Deshalb sollte jeder Schritt in die Öffentlichkeit wohl überlegt sein – es bringt nichts, aufs Geratewohl zu kommunizieren. Gleiches gilt für die PR-Evaluation, also die Messung der Arbeitsergebnisse: nur klare Ziele und exakte Fragestellungen führen zu Erkenntnissen, die Sie wirklich weiterbringen. Alle aufgeführten Hinweise wird Ihnen ein guter Analyst mit Sicherheit im Laufe des Beratungsprozesses geben. Mithilfe dieser Liste können Sie sich entsprechend vorbereiten.

Tagesspiegel befragt blätterwald-Geschäftsführer als NGO-Experten

Oliver Numrich wurde als NGO-Berater und Fundraising-Experte vom Berliner Tagesspiegel zum Umgang mit Mitglieder- und Spendenwerbern befragt.  Das Ergebnis lesen Sie hier.